1.外国人讨厌那种总是说好的，是的，没问题的推销员。但最终，他不能这样做或那样做，顾客生气了。这样的人在口语中被称为Yes-man，即唯唯诺诺的人，复数是Yes-men。当客户要求你更换产品，而你说做不到时，你可以直接解释原因并说：我是专业人士，不是唯唯诺诺的人。

2.英语口语中有一个地道的表达，whiteelephant，但不要认为它是whiteelephant，而是根据上下文来判断。假设在拉杆箱工厂，销售人员与客户协商是否在每个铆钉上贴上徽标？顾客问，要多少钱？售货员回答说总共要多花3美元；顾客说：“不，那是白象。”在这里，它意味着昂贵而无用。

3、在广交会上，当客户参观展位并表达很高兴见到您并感谢您的盛情款待时，销售人员也可以说：我们很高兴见到您。 （我们也很高兴您的来访）。这种表达方式在美国很常见。

4、形容某人脸红时，不要用“脸红”这个词。外国人一定会感到惊讶。他们的脸怎么会红呢？他们无法理解。可能是炎热、尴尬或其他原因。为了形容脸红，英语中有一个特殊的词blush，它可以用作不及物动词，也可以用作名词。如：她脸红了。这意味着她脸红了。别说她脸红了，那是个笑话。

5、如果长期从事外贸，久而久之就会患上职业病。例如，当一位服装销售员有一天去柜台买衣服时，他可能会摸摸面料，看看做工，心里不自觉地计算出面料成本和人工成本。这种本能反应是一种职业病，每个人或多或少都有。和外国人开玩笑的时候，不要像职业病一样用中式英语。正确的表述是职业危害。

6.室内这个词大家都知道，室内家具，室内家具；室内装饰，室内装饰，是工作中经常遇到的。但形容词“indoor”一旦变成了副词，很少有人知道它后面加“s”就变成了“indoors”。如：到室内来帮我一把。进来帮我一个忙吧。

7. 在许多朋友发来的电子邮件中，“工作”一词的使用不正确。我在这里重申一下，work是不可数名词，不能与量词一起使用。如果要表达某件作品，就不能像作品一样使用搭配。如果您告诉客户“今天向您发送报价是一项困难的任务”，您可以说今天向您发送报价是一项困难的任务。你不能使用困难的工作。

8. different这个词很常见，意思是“不同”。加个前缀让它无所谓怎么样？不要傻眼，也不要想当然地认为否定的否定就变成了“相同”，那是错误的。这个词实际上的意思是“我不在乎”。意思是“不关心”。当同事说：“如果你不降价，顾客就会跟别人下订单。”如果你说“我无所谓”，那就说明没关系，让他走吧。

9、永远不要乱用“色欲”这个词！当我打开邮箱时，看到了一封刚刚收到的开发信。同样是介绍我们做的事情，质量好，价格有竞争力……最搞笑的是，她写了“我有信心提高你的购买欲望”。它差点让我把咖啡吐出来。我知道她的意思。但欲望这个词更多地指的是“性欲”。

10、英语中常常需要表达“whim”或“impulse”。比如，一个美国人问你，你为什么买这么难看的衬衫？你回答：“哦，算了，只是一时冲动而已。”用英语，你可以说：Come on!只是一时冲动而已。当然，消费可能是冲动的，顾客下单往往也是冲动的。关键是，你能给对方留下好印象吗？

11.接听外国人电话时，经常可以使用“get”一词。例如，如果客户打电话给您的同事，“杰克在吗？”如果他在那里，你可以回答我去找他。请稍等。或者如果客户在电话里讨论一些事情，比如订单数量或者产品细节，如果你明白的话，你也可以简单地回答明白了。

12. 短语stop by可以用来表示“drop by”或“drop by”。致美国人：请务必在即将到来的广交会上参观我们的展位。可用于电子邮件和口语。

13.请求对方的理解。欧美推销员经常使用intental一词来表示“故意”或“故意”，但国内推销员很少使用。例如：我们对糟糕的标志画感到非常抱歉。请意识到这不是故意的。 （我们对糟糕的标志画感到非常抱歉。请意识到这不是故意的。）

14.在口语中，要表达饥饿，除了常用的hungry外，还可以用feelempty。例如：“我感到空虚。”意思是“我有点饿”，与“我饿了”同义。不要认为这意味着我感到空虚，那是错误的。但如果反过来，我就会有一种空虚的感觉。这里的空感就是“空虚的感觉”。

15、库存不多，英文可以表达为low stock。例如，当向客户解释由于库存原材料不多，我们需要将交货日期推迟到45天后时，我们可以说：由于原材料库存不足，我们不得不推迟交货日期至45天后。另外，没有库存。表示缺货；意味着库存充足。

16、汉语有“说曹操，曹操就来”，意思是说一个人，他就来。在英语中，也有类似的表达方式，那就是Speak of the Devil！例如，如果你和一个外国人正在讨论你的某个同事的有趣的事情，而这个同事此时恰好走过来，你可以说：哇，说鬼啊！其实这是一个省略的用法，完整的句子是Speak of the Devil and he comes。

17. French fries这个词在英国被称为chips，在美国被称为French fries。至于它和法语有什么关系？有两个来源。来源一，这里的French指的是“法式油炸”，是一种烹饪方法；来源二，炸薯条最早出现在19世纪末的巴黎。在美国点餐时，你只需说“薯条”，服务员就会知道你要薯条。另外，土豆泥就是土豆泥。

18. Ship 作为动词不仅仅指海上运输，也可以用来指航空运输。例如，你什么时候可以运送样品？根据上下文，意思是“你什么时候可以寄样品？”显然，寄过来的样品不能海运，必须通过快递和空运。另一个例子是我们下周将空运货物。在这里发货就相当于送货。

19.“一次性付款”英文可以表达为“一次性付款”。例如，一位客户下了一笔仅 500 美元的小额试订单。这时候如果按照通常的规则收取30%的押金，剩下的70%留一份提单副本，那就太麻烦了。两次付款的银行费用也非常昂贵。您可以给客户发邮件：您可以帮忙一次性支付这个试订单吗？谢谢。

20、有时客户来公司参观时，老板往往会长篇大论地介绍公司、产品、未来的发展等，生怕别人不知道。很多外国人碍于面子，只能耐心听，偶尔插话几句赞美。如果你遇到脾气不好的人，你可能会说：长话短说吧。

21. Up in the air 可能意味着你对某事不确定。依然漂浮在天空中，相当于不确定。例如，如果你连续接到了几个大订单，你的业绩很棒，你的客户也很欣赏，你可能会从你的老板那里得到你要升职的消息，所以他会很快祝贺你升职。但毕竟事情还没有官宣，你也不好意思说，所以你就直接说我真的希望如此吧。它仍然悬而未决。

22. 意思是“多么遗憾，多么遗憾”。很多年前我们就知道这是多么可惜，但这句话就像dlicious来形容美味的食物一样。中国学生经常使用它。其实在美国，还有一句“What a bummer”，也很常见。如果客户告诉你他没有赢得最终客户的订单，你可以回答：你失去了这个机会真是太糟糕了。这是非常正宗的。

23.在谈判过程中，当你向客户提出专业意见并被采纳时，客户可能会称赞你或说“你再说一遍！”这意味着“太棒了！”或“太棒了！”是对你的赞美。我不是要求你再重复一遍这些话。

24、有时候我们常常会遇到不知道该称呼什么的人和事，让我们充满怨恨。例如，如果客户指定货运代理来运送货物，那么该货运代理可能会非常麻烦，要求高，费用高，服务差。如果他真想向外国人抱怨，他可以在电话里说“我不喜欢他们的”。繁文缛节。在这里，繁文缛节意味着“官方作风”和“不专业行为”。

25、为了表示与你的亲近，客户常常会向你透露一些“秘密”，比如过去与其他供应商的交易价格，希望你提供更好的价格和服务等等，然后要求你保留秘密。这时，你可以回答客人：当然，我们会傻得像牡蛎一样。 （我们必须守口如瓶）。这里的oyster并不是牡蛎的意思。

26. 当客人来拜访时，他们经常向他们介绍自己的老板。比如说，这是我们的总监，这是我们的CEO，这是我们的大老板。这样的表达方式很常见，也很常见，而且总是有用的。当你感到无聊的时候，你可以偶尔用幽默告诉你的顾客，“这是我们的大人物”。顾客会突然意识到，哦，这是你的老板。

27、许多推销员在写电子邮件时特别喜欢使用“尽力而为”的句型。如果客户想要早点发货，他们会回复客户，我会尽力早点发货。如果客户想要更低的价格，销售只会尽力给你最优惠的价格。价格好；客户希望尽快得到回复，销售仍然会尽力尽快回复您。其实，写法可以多种多样，用全力以赴去做也没什么坏处。

28、luck这个词的意思是幸运，但在口语中，只是我的运气。意思是相反的。例如，客户是进口商，并试图从零售商那里赢得大订单。你们上周刚刚报出了价格并寄出了样品。今天，您给客户打电话询问客户的进展情况。顾客无奈地告诉你“只是我运气好”。这意味着“非常好”。遗憾”和“很郁闷”，后半句话大概是我们最后没有拿到订单。

29、动词decide的意思是“决定”，但是有一个非常非常重要的例外，就是后面跟matter时，意思就变成了“解决”，和solve一样，不再是意思是决定。如果客户投诉货物没有检验合格，你向客户解释原因并完成返工，你可以说：请不要担心。我们决定了。这意味着问题已经解决了。

30、“放弃”一词，除了常用词组“放弃”外，还可以表示“退后”。例如：我们不能接受 60 天信用证作为付款期限。我们必须后退。 （我们不能接受 60 天信用证作为付款期限。我们不得不放弃。）

31. Sample是样本，但是sampler这个词比较少见。可以解释为采样器或者采样器。但在日常生活中，sampler还有另一个重要的含义，就是我们中文所说的“收藏”。例如，有一天我和一位顾客去吃日本料理，问他是否对寿司样品感兴趣？这意味着多种口味的寿司拼盘。

32、Sauce就是酱汁的意思，但往往不使用沙拉酱。欧美习惯用法是沙​​拉酱。比如我们吃肯德基的鳕鱼鱼条，可能会用千岛酱，英文是Thousand Island dress。例如，如果是蔬菜沙拉，搭配橄榄油、香草和胡椒的酱汁，那就是意大利沙拉酱，就是意大利酱。

33. 在口语中，按响铃的意思是“有……的印象”。比如，你在展会上收到某位客户的名片，突然发现这个客户就是你去年接触过的，你自然会和这个客户聊上几句，靠近他，询问一下。去年报价的产品是否有任何消息。也许客户不记得了，所以他们自然会问你的名字和公司名称，他们可能会说：哦，这个名字响亮。

34. 许多顾客非常喜欢讨价还价。价格谈妥后，为了让对方满意，有一种赢了的感觉，往往会奉承他，说你是谈判高手，很擅长谈判。美国有句俚语“nobody'sbusiness”，意思是“无与伦比”。像约瑟夫一样，你拥有无与伦比的出色的议价能力！

35、形容“可惜了，可惜了”，很多朋友还是会想起经典句型：可惜了！我是从新概念英语那里学来的，多年来它已经被证实是正确的。但最近，一位美国同事告诉我，这种说法是正确的、真实的，但用法太古老了。现在的美国年轻人几乎不使用这个句型了，而且经常使用It's a shy!或者那太糟糕了！

36、订单操作过程中出现一些问题，比如订单需要延期，但不方便告诉客户具体原因。我们常常编造一个理由，找一个借口，也许就能体面地解决。但更尴尬的是，一旦谎言被客人发现，受到批评，你肯定惊慌失措。你可以先道歉，然后向客人解释，你用善意的谎言是不想让他太担心。

37. 短语“novail”可以用来表示“无用”或“无效”。如果要表达“质量无法提高，光降价是没有用的”，可以写：不提高质量，只降价是没有用的。

38、我们经常遇到这样的情况：客户用其他公司的低价向你施压，告诉你某家供应商的报价比你低很多。如果您确信产品完全不同，您就可以告诉客人：他们的产品和我们的产品有天壤之别。这里a world of Difference的意思是“巨大的差异”，并且语气被加强了。

39、一个朋友给我留言，问我如何用英语地道地表达“女汉子”。其实英语中有一个非常形象的表达，a man of a Woman，非常形象。记得很多年前，一位美国客户称赞我的助理能力强。我回答：是的，她是一个女人的男人。可以理解为：“她是一个女人的男人”。

40、慎用“适合”二字！很多朋友喜欢说，20′GP的数量适合我们。 （一个小柜子的数量很适合我们）。字面理解是正确的，但实际上，在英语中，suitable常常以否定形式出现。例如，此测试问题不适合我们的项目。 （此测试要求不适用于我们的产品）。

41. 我刚刚和我的美国同事讨论了事件和事故的区别。虽然“事件”和“事故”在字典中都是同义词，但事实上，在英语国家，这两个词的用法有很大不同。 Incident 指的是打算发生的事情，比如昨天发生了一件特别的事情，我辞职了。而accident指的是意外事件，比如车祸，就是车祸。

42. 中学时，老师教我们应该去医院看医生。有一天，我们感冒了，去医院拿药，我们会习惯性地对外国人说：“我去医院了。”事实上，这是不准确的。在美国，go to the Hospital仅用于手术、住院、体检等重大问题。如果只是轻微感冒，请去看医生。

43.我们经常用unfortunately来表达运气不好，但是这个词更多地用在书面语中，尽管它也可以用在口语中。毕竟这个词比较长。对于习惯使用 get 和 make 等简单动词的地道美国人来说，这是很自然的。你不会习惯的。比如路上堵车，或者飞机晚点了，如果你抱怨“运气真不好”，就可以用Tough lucky。这是一个简单的美国表达方式。

44、当我们与外国人讨论事情或聊天时，经常会遇到一些尴尬的情况。例如，如果同事不小心放了屁，你可以耸耸肩开玩笑：哦，她切奶酪了。然后换个幽默的话题大家都能笑。有人切了奶酪，用口语来说就是“有人放屁”的意思。

45.当客户在展位或样品室时，我们请他看一下某种产品，我们用英语口语如何表达？可以说，请看一下，也可以说请看一下。在美国，还有一个地道的同义短语，那就是check it out。你可以拿着自己的新产品对外国人说，嘿哥们，看看吧。 （朋友，看看这个！）

46.以前，我经常喜欢用穷这个词。比如，iPhone 5s刚出来的时候，我的美国同事买了之后立刻问我，你怎么还没买？我习惯性地回答，我现在很穷。也许明天。 （现在穷了，以后再说）。这位美国老人非常惊讶，并纠正了我错误地使用了“穷人”这个词。在美国，“破产”一词用于这种情况，而“贫穷”仅用于形容真正的穷人。

47、说句日常生活中非常有用的口语表达：Knock myself out！这句话在美国很常用。当你去朋友家拜访时，他说这句话不是要你把自己打晕，而是说“knock myself out”。这里有家的感觉！”这是一个礼貌用语。让我们稍微扩展一下。当客户来到你的样品室或者你的展位询问你是否可以拍照时，可以使用这个地道的口语表达。

48、我们常常讨厌被别人说教，喋喋不休是很烦人的。 “讲道”的英文是preach。例如，我不喜欢我的老板。他总是在讲道。如果讲道后面接介词down，则不是说教的意思，而是“谴责”的意思。如果我们想谴责某人或抗议某事，我们可以使用“preach down”。

49、shirt这个词就是衬衫的意思，但其实只是一个粗略的描述，因为衬衫有很多种，有休闲的、搭配西装的正式的、短袖的、长袖的等等。例如，当你去某家公司面试时，HR可能会要求你穿西装和正装衬衫。这里的正装衬衫的意思是“正式衬衫”。

50. 在英语中，短语“be getting nut”可以用来表达“being mad”或“being furious”。例如，如果一位美国客户来中国拜访您，他们可能会在下班后聊天。美国人可能会说中国很好，可以看到很多美女。这时候你可以开玩笑说，你老婆一定疯了。 （你老婆一定要疯了），符合语境，又幽默。

51、很多朋友请外国人吃饭时，只会说：“Please help myself”。在开始吃饭之前。其实这句话在美国并不常见。通常当你去某人家吃饭并且他们请你自助时你会这么说。在餐馆里，美国人和美国人经常使用一个更简单的表达方式：OK，Eat up！用中文可以理解为“好啦，吃饭吧！”

52、形容“重要”，中国学生常用的一个词是“重要”。这当然是事实，但在日常生活中，重要这个词的使用频率其实并没有那么高。我的美国同事在交流时经常喜欢使用 Critical 来表示“重要”。例如，crunchment moment的意思是“关键时刻”；关键问题的意思是“关键问题”。

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