全面升级内容社区，Ctrip想讲什么新故事？

[全球旅行新闻]最近几天，每次用户打开CTRIP应用程序时，他们都会为参加“ Ctrip Travel Photography”的不同名人展示广告，包括“ James Liang”。

什么是“旅行摄影”？单击CTRIP应用主页底部的导航栏，以输入“旅行摄影”频道页面。您会看到新颖的旅行摄影主题，例如互联网名人登机场所，我的圣诞节戏，去12月的地方等。由詹姆斯·梁（James Liang）和娱乐业和文学圈“与他一起旅行”的人带领，由电子竞技圈子和其他圈子的名人领导；和“图片和文本 +简短视频”的零碎旅行建议材料类似于“ Douyin + Little Red Book”演示格式。

不久前，CTRIP被邀请在其上市15周年的第四次打开铃铛，并举行了第一个CTRIP全球合作伙伴峰会。 “旅行摄影”是峰会之后发射的第一个新产品。它的目的是什么？它将对CTRIP自己的业务产生什么协调效果，它如何真正与“图片和文本 +简短视频”格式分开，而“图片和文本 +简短视频”格式似乎不再是市场上新的？

旅行摄影：Liang Jianzhang一直想做的项目

Ctrip创建旅行内容的历史可以追溯到其成立。

2000年，CTRIP推出了旅游社区服务。但是，正式吸引该行业的关注的是于2011年成为独立品牌，这是CTRIP内的主要酒店评论公司。 2013年2月，Liang Jianzhang回到了领导职位。 Ctrip重组了其资源，并建立了其第一个独立经营的突袭者社区部门。它将的原始功能完全集成到，并收购了CTRIP前副总裁Yang Tao创立的公司。 Kantuban是Travelogue产品，在2014年投资了Travelogue产品CICADA旅行。

据媒体报道，上任后的第二天，梁大海向公司发送了一封内部电子邮件，提出了“使指南和社区成为中国人获取和共享旅行信息的首选产品”的目标。

但是，当时，CTRIP似乎无法将更多的时间和资源用于社区建设。面对诸如Elong和Qunar等竞争对手的追求，Price Wars显然有助于Ctrip比内容更快地获得流量。战斗的最后胜利。

直到2017年12月，CTRIP的OceanLink作为LP参加了Mafengwo的D轮融资。 2018年4月，CTRIP再次专注于旅行内容，并为UGC内容生产商（例如KOLS）推出了一套全链内容工具。它的独立页面具有CTRIP网页的入口，并汇总了用户生成的旅行图形内容（例如指南等），然后通过机器算法和手动操作将内容分配到各种渠道，例如CTRIP，QUNAR和BAIDU。

但是，如果将氢气球视为微信官方帐户的后端，那么旅行摄影是应用程序中嵌入的“朋友圈”。旅行摄影拥有的CTRIP应用程序的独立入口和独家渠道页面足以证明CTRIP对该产品的投资。行业内部人士透露：“实际上，詹姆斯（Liang Jianzhang）一直想做这个项目。”

通过这种方式，Liang Jianzhang亲自将自己命名为旅行摄影的荣誉制作人，注册了旅行摄影帐户，并不断更新他前往Machu Picchu，秘鲁，坦桑尼亚和其他地方的美丽故事，这并不奇怪。

企业发展的三段论将企业发展的三个阶段分为市场驱动的发展，领导驱动的发展和创新驱动的发展。既然互联网的人口股息正在逐渐消散，那么Ctrip似乎一直在不断地突破并寻找创新驱动程序。

作为创新的推动力，旅行摄影将带来Ctrip对未来的期望。

新外观拥抱内容时代

CTRIP内部将旅行摄影设置为旅游业中最大的内容生产平台，并定义了其功能：发现旅行，共享旅行和社区互动，使共享和发现更加容易。

根据CTRIP内部发布的数据，重视内容并愿意在CTRIP平台上共享内容的用户约占其活跃用户的30％。如果我们计算出去年CTRIP的每月活跃用户超过1.5亿，那么Ctrip至少有数千万的用户需要内容。

“过去，CTRIP的业务主要集中在交易和服务上。它在内容方面并没有很好地指导用户。这并不意味着用户不需要共享内容。”根据CTRIP CMO SUN BO的说法，这与Ctrip过去专注于为交易和服务用户服务的重点不同。旅行前后对信息的需求产生的内容产品，“作为独立社会内容渠道的旅行摄影大大改善了其定位。CTRIP希望使用旅行摄影吸引用户具有内容，然后直接与用户建立关系通过社交网络紧密的连接。”

Sun Bo说：“包括设计和运营在内的大多数旅行摄影团队都来自互联网公司。他们没有太多的CTRIP基因，整个团队都很年轻。其产品负责人Chen Yuanhao是一个人出生于1990年左右。在Ctrip，内部是导演层。”

目前，旅行摄影的内容主要来自CTRIP邀请的旅行明星和旅行专家，以及大约500名CTRIP指南社区保留的“合同旅行者”。其中，Sun Bo称之为“温暖和文化的人”，例如导演Jia Zhangke，作家Bei Dao等，他们可以满足不同级别的用户需求。

“此外，CTRIP还希望与行业中一些上游和下游合作伙伴合作，以建立一个社区生态系统。”据《太阳报》报道，到目前为止，英国，新西兰旅游局以及中国省和市政旅游局有100多个旅游局。一个官方组织加入了旅行摄影团队。

至于内容驱动力，Sun Bo认为它主要来自两个方面：一方面，它来自Travel Photography Publishers生成的连续高质量内容，这些内容引起了用户的共鸣并激发用户对创建的兴趣。另一方面，它来自平台引入授权机制，例如交通共享，作者费用，产品佣金，原始保护和高质量的人才叠加层，以支持高质量的内容创建者。例如，用户可以为上传的每个“旅行照片”获得奖励积分，并且评级为“选定”的内容可以获得每篇文章最多100元的现金奖励。

“旅行摄影还将不时举办一系列主题竞赛和流行景点比赛，以增强用户的平台参与感。与此同时，CTRIP希望将一些不受欢迎但高质量的景点转变为整个地方的热门讨论的目的地整个网络。”太阳博添加了。

Ctrip还独立地为Liang Jianzhang打开了“推荐”功能。根据Sun Bo的说法，Liang Jianzhang还建议该平台为旅行摄影出版商提供推荐产品的机会。 “现在，用户可以在Liang Jianzhang的Travel Photography Homepage上看到一些良好声誉的酒店，行程和目的地。透明

此外，用户找不到当前旅行摄影界面的明显产品交易入口。在这方面，Sun Bo还在接受媒体采访时说：“在内容产品的交易指导和建议中，自然角色是品牌。因此，只要内容良好，旅行摄影就会自发地产生交易CTRIP产品将来。

激烈的竞争和挑战

如今，自2013年Xiaohongshu推出以来，“图像，文本 +简短视频”的内容格式已在市场上变得普遍，而Douyin于2016年开始。

不仅深入参与行业内容社区的Mafengwo和Qionyou都遵循了短暂的视频趋势，并支持了新形式的旅行内容发布；其他共享社区交通巨头也正在努力根据短视频和旅行场景之间的自然拟合度利用旅行内容的潜力。货币化模型，例如Xiaohongshu建立了一个单独的“旅行”内容主题，而Douyin会积极地与地方政府或目的地风景景点开发内容创造力。最近，由微信版7.0提供的简短视频录制和发布功能也引起了轰动。

旅行摄影能否真正实现其环境并成为旅游业中最大的内容生产平台？

原始旅行指南应用程序的联合创始人兼CMO Pu Minghui“在路上”说，“ Ctrip的用户量表足以推翻当前的低频旅行型刻板印象，而CTRIP的强大商务旅行氛围。通过多年的内容社区操作，如果材料和毒品可以真正纳入内容操作和资源，他们不仅可以建立品牌音调，并吸引更多的年轻用户；美学和战略价值产品以增加流量。”

2018年5月，Mafengwo主页的内容从“建议”中修订了，最初违约到旅行笔记和问答（即长图和文本指南）到“旅行”，该形式采用“图片和文本 +简短视频”的形式。 。这是默认的主页显示页面。 Qyer本月启动了30s语音指南录制和简短的视频上传功能，并将相关内容用作主页显示页面。

关于同伴内容社区，CTRIP面孔最​​大的挑战是其OTA形象，它在用户心中深深地培养出来。如何使用户主动在Ctrip上而不是Mafengwo或Qiongyou中找到内容？ Sun Bo认为，CTRIP的自然交易属性将成为促进内容的优势，也就是说，即使旅行摄影团队没有提供任何产品指导，用户也会自发完成CTRIP应用程序的交易。

社交产品的转型和交易很容易引起用户的怨恨，但CTRIP似乎没有此类担忧。它的内容产品就像蛋糕上的锦上添花，使用户可以在CTRIP应用程序上享受一站式服务。

与Pan-Content社区或短视频行业相比，它主要依靠非旅游行业来支持流量和用户需求。由于旅行是一种低频消费，因此旅游摄影等旅游业的垂直内容生产平台可以继续引起用户的关注吗？指的是诸如“ Xi'an扔一碗葡萄酒”的流行视频和重庆的杜林（Douyin）的“ Hongya Cave”视频，并不难找到推动旅游经济的案例。成为互联网名人目的地有一定程度的随机性，并且与该目的是密不可分的。土地本身的特征和用户的裂变效应。

在这方面，Sun Bo说：“打开CTRIP应用程序的人有旅行需求。此时，再加上旅行摄影的内容指导，很容易形成营销。”同时，根据CTRIP对用户数据的分析，旅行摄影更容易了解用户的偏好和计划：“因此，旅行摄影可以更准确地指导社交互动。”

但是，与用餐和阅读相比，用户更有可能形成特定的口味偏好和内容兴趣。但是，旅行是发现世界并探索未知世界的过程。 CTRIP是否基于用户数据的偏好判断是否准确，将提出对场景细分和用户肖像的高度要求。

此外，Douyin最近一直在积极与地方政府或目的地风景景点合作，以开发创意内容。与CTRIP希望与行业上游和下游合作伙伴建立社区生态系统的希望是否会发生冲突？

Sun Bo认为，CTRIP在旅游业连锁店中与旅游局，酒店，航空公司等合作，而后者比电子商务行业的消费品牌更务实，他们积极花费大量促销费用。 “当公司发现通过旅行摄影带来商品的能力并不比支付佣金或临时晋升的效果差时，他们自然会选择我们。”

今年的十一次十一点，Fliggy尝试了一种新的社交形式“ Fliggy Live”，该格式为万豪创造了纪录，平均每18秒进行一次交易，进行一小时的现场直播。目前，Fliggy Live广播主要有两种形式。一个是，旅行专家实时在旅游目的地实时广播旅行场景，另一个是官方机构，旅行社和邮轮公司等旅行公司的实时广播，以推广产品。

Sun Bo说，他不认识实时广播的产品交易转换率，但他不排除使用此类创意营销模式的使用，例如CTRIP和HUAWEI共同进行的今年除夕全球实时广播活动。

为了建立旅游业中最大的内容平台，Ctrip Travel Photography将去哪里？

相比之下，无论是尝试新内容形式的旅行指南社区，还是专注于旅游业的外行生活社区，还是Fliggy Live Broadcast，它们都有自己的优势和劣势。

根据作者在Ctrip Travel Photography，Qionyou和Mafengwo的经历，我发现旅行摄影是新推出的，并且其图形和文本内容被高度激励。添加内容时，主页直接显示“帖子以获取点”及其点奖励封面发布，喜欢和评论。和答复和一系列操作。 CTRIP点主要可用于在点购物中心或抵消订单数量中赎回礼物。此外，如果选择了旅行摄影中用户发布的旅行材料作为选定的旅行摄影，则CTRIP还将提供一张礼品卡，可用于扣除相应的订单数量。

Mafengwo的内容出版可以获得经验的积累和Mafengwo会员级别的升级。 Qiongyou推出了“带有奖品的主题收集”活动，选择了具有最“喜欢”的前100名内容创作者，并赠送精美的礼物来鼓励用户创建。

当前，CTRIP旅行摄影频道页面上没有搜索界面。用户只能在CTRIP主页上搜索城市，以查看相关的流行旅行摄影内容建议。但是，尚无法通过搜索POI来准确查看相关材料，并关注他们想通过搜索遵循的专家或人员。星星。 CTRIP社区产品部总经理Chen Yuanhao表示，与搜索相关的功能将于1月初启动，以促进用户通过搜索或关注社交媒体准确查找旅行摄影内容。

在内容出版过程中，旅行摄影没有太多的精美功能。用户可以选择/拍摄图片（最多9）或视频（在2分钟内），在30个单词中输入标题，并在500个单词中发布的内容以要发布。目前，Qiongyou不支持视频拍摄。用户最多可以上传10张旅行图片，并以添加了30年代的录音发布声音旅行。或在Mafengwo上立即上传20张图片/记录40秒的视频材料，并使用Mafengwo提供的照片构图，视频过滤器，背景音乐等，简单地处理和发布材料。

不可否认的是，Qiongyou的语音旅行丰富了内容表格的创新，而Mafengwo的简单视频处理已降低了用户在一定程度上发布视频内容的门槛。目前，旅行摄影推荐的大多数高质量视频内容都是由旅行专家制作的。对于大多数材料（例如场景切换和空中透视），使用的视频拍摄和处理技术对于普通消费者来说并不容易掌握。并使用。

在Travel Photography和Mafengwo的照片和文本版本中，该平台可以自动识别并推荐城市或目的地位置，以便用户根据用户提交的图片中的典型建筑物进行选择，从而确保POI结构化。 Qionyou的图像和文本发布甚至可以直接发布内容而无需选择定位。因此，对于旅行摄影和Mafengwo的物质建议显然是基于拍摄定位，并且还根据用户的喜欢数量来依次推荐旅行摄影。

此外，旅行摄影和Qiongyou的产品转移入口并不明显。除了Liang Jianzhang在旅行照片和“ Boss Choice”主页中的个人建议外，它们都没有提供材料中相关产品的链接。 Mafengwo将直接添加推荐的链接，“他们在旅途中购买的产品”或周围地区（景点，食物，购物等），以后有一些材料供用户直接预订。

与Qiongyou相比，Mafengwo的旅行摄影具有更多样化的功能选择和创意内容格式。 Pu Minghui认为“旅行摄影已经在线不到一个月了，其整体风格是根据CTRIP平台相对标准化的。尽管暂时没有唯一的功能，但普通用户更容易开始。”

其次，Douyin和Xiaohongshu平台创造的眼球经济使通过高频娱乐更容易推动低频旅行需求。但是，Douyin的普通用户只能拍摄15秒的视频，因此很难确保内容质量，而小舒没有直接的产品。转移入口都有自己的挑战。

“ Fliggy Live”使用户更容易理解产品或旅游目的地的功能和详细信息，这有助于促进大量消费。但是，旅游目的地的实时直播通常很难确保对手机的观看效果，而产品促销更像是一个享受工作需要维持实时互动并与数百位观众的问题的销售人员，这不可避免地影响需求解决过程的及时性和连贯性。关键在于，现场广播公司本人是否足够感染力可以引起观众的消费愿望。

可以看出，与上述平台相比，CTRIP本身具有较高的消费者组和交易属性，这大大降低了旅行摄影对交通货币化的担忧。但是，如何加深内容操作，鼓励长尾用户创建新内容并增强客户的粘性是Ctrip的主要问题和挑战。